滁州市深入貫徹落實習近平總書記關于志愿服務的重要指示精神，將志愿服務作為創新社會治理、提升城市文明程度、滿足群眾需求的重要載體，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，多措并舉推動志愿服務事業向制度化、規范化、常態化、品牌化方向邁進，為現代化新滁州建設注入了蓬勃的志愿力量。

一、 強化頂層設計，筑牢制度保障根基
滁州市高度重視志愿服務工作，將其納入經濟社會發展總體規劃和社會治理體系。市委、市政府出臺《關于推進志愿服務制度化的實施意見》等一系列政策文件，明確了發展目標、重點任務和保障措施。建立健全由文明委牽頭，宣傳部、文明辦、民政、共青團、婦聯等多部門協同聯動的志愿服務工作協調機制，定期召開聯席會議，研究解決重大問題，形成了黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的志愿服務工作格局。完善志愿者注冊管理、服務記錄、激勵嘉許、保險保障等制度，依托全國志愿服務信息系統，規范志愿者招募、培訓、管理流程，為志愿服務常態化發展提供了堅實的制度支撐。

二、 聚焦群眾需求，拓展多元服務領域
滁州市堅持以人民為中心的發展思想，緊密圍繞群眾實際需求，不斷拓展志愿服務的深度和廣度。

• 服務大局，助力中心工作： 組織志愿者積極參與文明城市創建、鄉村振興、生態環境保護、大型賽會服務保障等全市性重點工作。在疫情防控、防汛抗旱等急難險重任務中，廣大志愿者聞令而動、沖鋒在前，展現了強大的組織動員能力和責任擔當。
• 關愛特殊群體，傳遞城市溫度： 常態化開展關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人、困難家庭等志愿服務活動，通過“一對一”、“多對一”結對幫扶，提供生活照料、心理撫慰、學業輔導、醫療保健等精準服務，讓弱勢群體真切感受到社會的關懷與溫暖。
• 立足社區鄉村，深化基層治理： 推動志愿服務資源下沉，依托新時代文明實踐中心（所、站），打造“15分鐘志愿服務圈”。廣泛開展理論政策宣講、文化文藝服務、科學普及、法律服務、衛生環保、扶貧幫困等社區志愿服務，有效激活了基層治理的“神經末梢”，提升了居民的歸屬感和幸福感。
• 倡導文明新風，提升社會文明： 深入開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網絡文明傳播等引導性志愿服務，倡導勤儉節約、綠色低碳的生活方式，助力培育良好社會風尚，提升市民文明素養和城市文明形象。

三、 培育品牌項目，提升服務專業效能
在廣泛開展志愿服務的基礎上，滁州市注重品牌培育和項目化運作，打造了一批具有地方特色、社會影響力大、群眾認可度高的志愿服務品牌項目。例如，“滁州好人”志愿服務隊、 “綠絲帶”愛心送考、“暖心粥屋”、“四點半課堂”、“文藝輕騎兵”下鄉等品牌，已成為滁州志愿服務的亮麗名片。加強對志愿者的專業化培訓，根據服務領域的不同，開展應急救護、心理疏導、法律援助、信息技術等方面的技能培訓，提升志愿服務的專業水平和應對復雜情況的能力。鼓勵和支持社會組織、專業機構發揮優勢，提供專業化、精細化的志愿服務，滿足社會多元化需求。

四、 弘揚志愿文化，營造濃厚社會氛圍
滁州市將弘揚志愿精神與培育踐行社會主義核心價值觀緊密結合，加大宣傳力度，講好志愿者故事。通過主流新聞媒體、網絡平臺、公益廣告、道德講堂等多種渠道，廣泛宣傳志愿服務先進典型和感人事跡，評選表彰優秀志愿者、志愿服務組織、志愿服務項目、志愿服務社區。舉辦志愿服務展示交流活動、公益文化節等，增進社會公眾對志愿服務的認知與認同。將志愿服務融入市民公約、村規民約、學生守則，鼓勵黨員干部帶頭參與志愿服務，引導廣大市民在參與中感悟精神、提升境界，使“我為人人、人人為我”的理念蔚然成風，激發了全社會參與志愿服務的熱情。

五、 展望未來：深化常態長效，激發時代新活力
站在新的起點上，滁州市將繼續以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以推進志愿服務制度化為保障，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為目標，持續深化志愿服務常態化發展。未來將著力在以下幾個方面下功夫：

1. 進一步強化統籌協調： 優化工作機制，整合各方資源，形成更強大的工作合力。
2. 進一步提升信息化水平： 完善志愿服務信息平臺功能，實現供需精準對接、服務高效管理。
3. 進一步推動專業化發展： 加強隊伍建設和專業培訓，培育更多高素質、專業化的志愿服務力量。
4. 進一步健全激勵保障： 探索更多元、更有效的嘉許回饋辦法，保護志愿者合法權益，解決后顧之憂。
5. 進一步拓展服務內涵： 緊跟時代發展和群眾需求變化，創新服務內容與形式，打造更多接地氣、有活力的服務項目。

通過不懈努力，滁州市必將推動志愿服務事業再上新臺階，讓“志愿紅”成為醉美亭城最溫暖的底色，為奮力譜寫中國式現代化滁州篇章凝聚更多道德力量、貢獻更多志愿智慧。